Администрирование сайтов – это полноценная поддержка проекта, когда специалисты отслеживают все процессы и устраняют малейшие неполадки до момента, когда они приведут к серьезным ошибкам. Комплекс услуг по технической поддержке зависит от того, с каким типом сайта предстоит работать. Например, каталог интернет-магазина должен постоянно обновляться, поэтому задачи для технического специалиста не заканчиваются. Простой сайт компании, который служит для ознакомления со списком продукции и услуг, не так требователен в плане обновления, и вносить новые данные нужно не чаще раза в несколько месяцев.
Насколько важна техническая поддержка сайта
Некоторые владельцы сайтов считают, что постоянная техническая поддержка им ни к чему, на самом деле сотрудники занимаются не только обновлением контента, но и устранением ошибок. Комплексная поддержка включает следующие услуги:
- Информационное обновление. Если вам нужно добавить фото к галерее, обновить ассортимент или запустить рекламную акцию, вы готовите все материалы и отправляете специалисту. Мастер разместит их на указанной странице и проследит за тем, чтобы новый контент вписался в структуру сайта.
- Защита от вирусов. В сети множество вирусов, и многие из вредоносных программ не только представляют опасность для производительности сайта, но и могут стать причиной потери важных данных. Для защиты от вирусов необходимо периодически проводить проверки и обновлять базы данных антивирусных программ, чтобы вовремя устранять потенциальные угрозы.
- Резервное копирования. Для того чтобы сохранить копию сайта для аварийных ситуаций, необходимо проводить резервное копирование и обновлять сохраненную версию, чтобы сохранить все изменения.
- Контроль над оплатой домена и хостинга. Сайты размещаются на серверах, владельцы просто арендуют место в хранилище для размещения данных. Специалист технической поддержки следит за тем, чтобы оплата за аренду вносилась вовремя и не возникали ситуации, когда сайт становится недоступным из-за подобных накладок.
- Мониторинг работоспособности. При работе сайта в технической структуре могут возникать ошибки, которые приводят к торможению или неправильному отображению контента.
Профессиональный технический консультант не только работает над улучшением работоспособности сайта, но и может подготовить ряд рекомендаций для успешного продвижения в поисковой выдаче.
От чего зависит стоимость обслуживания
Наиболее выгодным решением для любого бизнеса станет заключение договора с компанией, оказывающей услуги технического обслуживания. Как правило, подобный контракт обходится дешевле, чем найм сотрудника с аналогичными знаниями и навыками.
Стоимость обслуживания складывается из нескольких факторов и зависит от того, какие именно услуги нужны заказчику. Основными аспектами служат следующие характеристики:
- Тип сайта. Объем выполняемых работ во многом зависит от того, с каким сайтом будет работать специалист. Чем больше страниц или интерактивных элементов на сайте, тем больше объем работы, ведь необходимо отслеживать работоспособность каждого отдельного компонента.
- Список задач. Если вам нужно, чтобы специалист следил только за своевременной оплатой хостинга и домена, стоимость обслуживания будет минимальной. Комплексное обслуживание с обновлением контента, проверкой работоспособности и администрированием корпоративных почтовых ящиков стоит дороже.
- Занятость в проекте. Технический специалист может проводить все проверки раз в месяц или работать с сайтом каждый день. Периодичность зависит от сложности структуры и того, что именно нужно делать.
Техническое обслуживание – это комплекс работ, поэтому для каждого сайта подбирается определенный список оказываемых услуг. Некоторым компаниям важно, чтобы отдельный сотрудник занимался настройкой почтовых ящиков или отслеживал работу интерактивных элементов на самом сайте. В других случаях эти услуги могут оказаться лишними, но владельцам важно обладать актуальной резервной копией сайта, поэтому сохранение данных производится намного чаще.
Почему вам нужно выбрать нашу компанию
Мы – команда специалистов с большим опытом работы, прекрасно разбираемся в технических нюансах и можем быстро отыскать решение любой проблемы. Мы позаботимся о том, чтобы сайт был всегда доступен, проведем проверку на наличие вирусов и займемся обновлением контента. Если у вас появились вопросы, вы всегда можете связаться с нашими специалистами и получить подробную консультацию по вопросам технического обслуживания.
